Asiakaspalvelua

Olin kaupassa ruokaostoksilla. Etsin vihanneshyllystä pinaattia. Sellaista isoa kilon pussia, jota olin ennenkin ostanut. Etsinnästä huolimatta ei löytynyt. Hintalappu pinaatille kyllä oli hyllyn reunassa eli sitä siis myytiin täällä. Kysyin myyjää apuun: "Anteeksi, onkohan tuoretta pinaattia?" Myyjä liehakoi paikalle, alkoi penkomaan vihanneshyllyä ja juuri varastosta tulleita laatikoita. Löytyihän sitä pinaattia. "Odottakaa hetki, katson teille vielä oikean hinnan." "Olkaa hyvä, kiinnitän tähän uuden hinnan, niin te voitte vielä mainita siitä kassalla." Tämä kaikki puhe tuli äärettömän tarkasti artikuloiden, että en enää alkuhämmästyksen jälkeen ihmetellyt miksi puolet vanhempi ihminen teitittelee minua. Mietin enemmän, että olinko myyjän mielestä jotenkin yksinkertainen...mutta:"Kiitos, kiitos."